Wer Autos auf Facebook und Instagram bewirbt, muss Regeln beachten. Manche stammen von Meta, manche aus dem Recht in Deutschland und Schweden, und viele lassen sich brechen, ohne dass man es merkt. Hier sind die, die Händler am meisten kosten.
Der richtige Preis
Der Preis in der Anzeige muss zu dem Preis passen, den der Käufer nach dem Tippen vorfindet. Meta gleicht Katalogeinträge mit den verlinkten Seiten ab, und Einträge, deren Angaben nicht übereinstimmen, können abgelehnt werden. Noch wichtiger: Käufer merken es. Wer in der Anzeige 24.900 € sieht und auf Ihrer Website 25.900 €, beginnt das Gespräch mit Misstrauen. Anzeigen im Einklang mit den Inseraten zu halten ist also nicht nur guter Service, sondern schützt auch Ihre Anzeigen.
Verfügbarkeit
Ein Fahrzeug, das als verfügbar beworben wird und sich als verkauft herausstellt, ist ärgerlich für den Käufer und ein Problem im Katalog. Verkaufte Fahrzeuge sollten so schnell wie möglich aus Katalog und Anzeigen verschwinden. Auch deshalb liest LaLista den Bestand jedes Händlers jede Nacht neu und entfernt verkaufte Fahrzeuge über Nacht.
Neu, gebraucht oder zertifiziert
Metas Fahrzeugkatalog fragt für jedes Fahrzeug, ob es neu, gebraucht oder zertifiziert gebraucht ist. Ein einjähriger Vorführwagen gilt als gebraucht. Legen Sie pro Fahrzeug einen Wert fest, passend zu Ihrem Inserat.
Regeln, die sich von Land zu Land unterscheiden
Manches, was in einem Land erlaubt ist, ist es im anderen nicht. In Deutschland muss Werbung für neue Pkw nach der Pkw-EnVKV Angaben zu Kraftstoff- oder Stromverbrauch und CO₂-Emissionen enthalten. Aussagen zu Verbrauch, Emissionen und Finanzierung sind in jedem Land anders geregelt. Wer in Deutschland und Schweden wirbt, sollte die Regeln beider Märkte prüfen, statt anzunehmen, dass sie gleich sind.
Aussagen zur Finanzierung
„0 % Finanzierung“, „ohne Schufa“, „garantierte Zusage“, „kleine Monatsrate“: Solche Formulierungen lösen bei Meta eine strengere Prüfung aus, und sowohl in Deutschland als auch in Schweden schreibt das Verbraucherkreditrecht vor, welche Angaben eine Anzeige enthalten muss, sobald sie Kreditkonditionen oder Monatskosten nennt. Bieten Sie wirklich eine Finanzierung an, dürfen Sie damit werben, aber mit den Pflichtangaben. Tun Sie es nicht, erwecken Sie nicht den Eindruck. Irreführende Finanzierungsaussagen gehören zu den schnellsten Wegen, Anzeigen abgelehnt zu bekommen.
Regeln für Bilder
Meta wendet die alte Grenze von 20 Prozent Text im Bild nicht mehr an, trotzdem ist ein sauberes Bild mit wenig Text am besten lesbar. Falsche Buttons oder Elemente, die anklickbar aussehen, es aber nicht sind, sind nicht erlaubt. Zeigen Sie auf dem Bild das Fahrzeug, das Modell und den Preis.
Vergleiche mit Wettbewerbern
„Besser als [Wettbewerber]“ oder „günstiger als die Börse“ ist vergleichende Werbung. In Deutschland (UWG) und Schweden (Marknadsföringslagen) ist sie nur erlaubt, wenn sie sachlich und nachprüfbar ist, und Meta kann Anzeigen ablehnen, die andere herabsetzen. Bleiben Sie bei klaren, positiven Aussagen über Ihr eigenes Angebot und Ihre eigenen Fahrzeuge.
Regelkonformität ist eine tägliche Gewohnheit, keine Checkliste
Alle Regeln oben drehen sich darum, Dinge laufend richtig zu halten, nicht darum, sie einmal einzurichten. Regelkonform wird man nicht durch das Lesen einer Checkliste, sondern indem man sie in das einbaut, was die Anzeigen erzeugt. Wird die Anzeige aus dem Inserat gebaut und jede Nacht damit abgeglichen, ist der Preis in der Anzeige der Preis auf Ihrer Website, und verkaufte Fahrzeuge bleiben nicht stehen.
So arbeitet LaLista: Preis und Modell in jeder Anzeige stammen aus Ihrem eigenen Inserat, ein Fahrzeug ohne gültigen Preis oder Foto wird nicht beworben, und jede Nacht werden die Anzeigen mit Ihrem Bestand abgeglichen. Wer Anzeigen von Hand im Werbeanzeigenmanager baut, eine Kampagne nach der anderen, sammelt nach und nach kleine Fehler an. Welches Werkzeug Sie auch nutzen: Machen Sie die Disziplin zur Automatik.
