Das Schwierigste an Social-Media-Werbung für den Bestand eines Autohauses ist nicht das Bild und nicht die Zielgruppe. Es ist der Abgleich.
Ein Händler nimmt am Montag drei Fahrzeuge herein. Am Dienstag werden zwei verkauft. Am Mittwoch sinkt ein Preis. Am Donnerstag kommen neue Fotos online. Wer das von Hand macht, hat für jedes dieser Ereignisse eine Aufgabe: Anzeigen für die neuen Fahrzeuge anlegen, die verkauften entfernen, den Preis in der Anzeige ändern, das Foto tauschen. Ein kleines Autohaus kommt leicht auf ein paar Dutzend solcher Änderungen pro Woche. Eine Gruppe mit mehreren Standorten auf deutlich mehr.
Wenn der Abgleich nicht klappt
Kommen diese Änderungen nicht in den Anzeigen an, kostet das:
- Ein verkauftes Fahrzeug wird weiter beworben. Käufer rufen wegen eines Autos an, das weg ist, und das erste Gespräch beginnt mit einer Enttäuschung.
- Der Preis in der Anzeige ist veraltet. Der Käufer sieht in der Anzeige einen Preis und auf Ihrer Website einen anderen und fragt sich, welcher stimmt.
- Ein Neuzugang wird nie beworben. Die ersten Tage nach dem Inserieren sind oft die mit dem größten Interesse, und sie verstreichen ohne Anzeige.
- Das Foto passt nicht. Die Anzeige zeigt ein älteres Bild als das Inserat, und das Auto wirkt wie ein anderes.
Was der Abgleich wirklich braucht
- Eine verbindliche Quelle. Der Ort, an dem Ihr Bestand inseriert ist — Ihre Online-Inserate oder Ihre Website —, entscheidet, was zum Verkauf steht. Alles andere richtet sich danach.
- Einen regelmäßigen Vergleich mit dieser Quelle. Irgendetwas muss die Inserate mit den laufenden Anzeigen vergleichen und jede Abweichung in eine Aktion übersetzen: anlegen, aktualisieren, entfernen.
- Denselben Vergleich jedes Mal. Er muss laufen, ob jemand daran denkt oder nicht: an Feiertagen, am Wochenende, in der Woche, in der die Marketingkraft krank ist.
- Sichere Entscheidungen bei unklaren Daten. Hat ein Inserat keinen Preis oder kein brauchbares Foto, ist es am sichersten, das Fahrzeug erst zu bewerben, wenn das behoben ist. Nicht raten.
Viele Agenturen sind auf Kampagnen ausgerichtet, nicht auf eine Bestandsliste, die sich täglich ändert. Tabellen können nicht mit Meta sprechen. Deshalb geht so viel von der Woche einer internen Marketingkraft genau dafür drauf, von Hand.
Wie LaLista es macht
LaLista führt diesen Abgleich jede Nacht durch. Wir lesen Ihren Bestand neu dort, wo Sie ihn inserieren, und bringen die Anzeigen auf denselben Stand: Neuzugänge bekommen eine eigene Anzeige, Preisänderungen werden übernommen, und Fahrzeuge, die verkauft und aus Ihren Inseraten verschwunden sind, werden über Nacht entfernt. Ein Fahrzeug ohne Preis oder Foto halten wir zurück, bis das Inserat vollständig ist.
Ein nächtlicher Rhythmus bedeutet: Ein Auto, das um drei Uhr nachmittags verkauft wird, wird bis zum Abgleich in der Nacht noch gezeigt. Dafür findet der Abgleich jede einzelne Nacht statt, ohne dass im Autohaus jemand daran denken muss, und am nächsten Morgen passen die Anzeigen zum Bestand.
Der Test für jede Lösung
Stellen Sie jeder Lösung eine Frage: Wenn ein Fahrzeug verkauft wird, wer sorgt dafür, dass seine Anzeige verschwindet — und was passiert in einer Woche, in der diese Person nicht da ist? Hängt die Antwort davon ab, dass sich jemand erinnert, haben Sie kein Marketingproblem, sondern ein Abgleichproblem.
