Det svåraste med att annonsera en bilhandels lager i sociala medier är inte bilden eller målgruppen. Det är synkningen.
En handlare tar in tre bilar på måndagen. Två säljs på tisdagen. Ett pris sänks på onsdagen. Nya foton läggs upp på torsdagen. Görs det för hand blir varje sådan händelse en uppgift: skapa annonser för de nya bilarna, ta ner de sålda, ändra priset i annonsen, byta foto. En liten handlare har lätt några dussin sådana ändringar i veckan. En grupp med flera anläggningar har betydligt fler.
När synkningen halkar efter
När ändringarna inte når annonserna kostar det:
- En såld bil fortsätter att annonseras. Köpare ringer om en bil som är borta, och första samtalet börjar med en besvikelse.
- Priset i annonsen är inaktuellt. Köparen ser ett pris i annonsen och ett annat på er webbplats och undrar vilket som gäller.
- En nyinkommen bil annonseras aldrig. De första dagarna efter att en bil läggs ut är ofta då intresset är som störst, och de går utan annons.
- Fotot stämmer inte. Annonsen visar en äldre bild än bilannonsen, och bilen ser ut som en annan.
Vad synkningen faktiskt kräver
- En källa som gäller. Stället där ert lager ligger ute — er webbplats eller marknadsplatserna — avgör vad som är till salu. Allt annat följer den.
- En regelbunden avstämning mot källan. Något måste jämföra bilannonserna med reklamen som visas och göra varje skillnad till en åtgärd: lägga till, uppdatera, ta bort.
- Samma avstämning varje gång. Den måste köras oavsett om någon kommer ihåg den: på helgdagar, på helger, veckan då marknadsföraren är sjuk.
- Säkra val när uppgifterna är oklara. Saknar en bilannons pris eller användbart foto är det säkrast att inte annonsera bilen förrän det är rättat. Gissa inte.
Många byråer är uppbyggda kring kampanjer, inte kring en lagerlista som ändras varje dag. Kalkylark kan inte prata med Meta. Därför går så mycket av en intern marknadsförares vecka åt till att göra det här för hand.
Så gör LaLista
LaLista gör avstämningen varje natt. Vi läser in lagret igen där ni har det ute och stämmer av annonserna mot det: nyinkomna bilar får en egen annons, prisändringar plockas upp, och bilar som är sålda och borta från era annonser tas bort under natten. En bil som saknar pris eller foto hålls tillbaka tills annonsen är komplett.
En nattlig rytm betyder att en bil som säljs klockan tre på eftermiddagen fortfarande visas fram till nattens körning. I gengäld sker avstämningen varenda natt utan att någon på bilhandeln behöver tänka på den, och nästa morgon stämmer annonserna med lagret.
Testet för varje upplägg
Ställ en fråga till det upplägg ni använder: när en bil säljs, vem ser till att dess annons försvinner, och vad händer en vecka då den personen är borta? Hänger svaret på att någon kommer ihåg, har ni ett synkproblem förklätt till ett marknadsföringsproblem.
